湖南法治报讯（通讯员 黄文杰）近日，新田县公安局大坪塘派出所民警在法理与情理间找到平衡，成功调解一起手机遗失纠纷。当天上午，何先生到派出所求助，称自己不慎遗失手机，通过定位找到捡到手机的邓先生，却被对方索要数千元“感谢费”，双方沟通无果，只好求助民警。

民警先安抚何先生情绪，告知其拾得遗失物纠纷可依法协助调解，随后联系邓先生到派出所现场调解。调解中，邓先生认为自己保管手机付出时间精力，索要感谢费合情合理；何先生表示愿支付适当报酬，但无法接受高额要求，双方各执一词。民警结合《中华人民共和国民法典》普法，明确告知邓先生，拾得遗失物应返还权利人，可索要必要保管费，但无权索要巨额“感谢费”，拒不返还可能涉嫌侵占。同时劝导何先生换位思考，在法律框架内给予适当补偿。

经近半小时沟通疏导，邓先生认识到诉求失当，何先生也同意支付800元补偿。双方达成共识，何先生足额支付费用，邓先生当场归还手机。

此次纠纷调解，彰显基层警务“守底线、解心结”的初心。今后，新田公安将秉持“法理情相融”理念，用心化解矛盾，守护辖区和谐，让群众感受到公平正义与公安温度。

作者：黄文杰

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来源：湖南法治报